Das gegenständliche Webinar bietet einen Überblick über die richtige Kommunikation mit Kunden in der Versicherungsvermittlung. Diskutiert werden insbesondere die Themen elektronische Kommunikation, richtiges Kontaktieren von Kunden (Stichwort „Cold-Calling“) sowie das geschäftliche Verwenden von Messenger-Diensten mit dem Schwerpunkt WhatsApp.